国美苏宁斗了20年，最终却输给了自己！
曾经黄光裕和张近东是国内的顶级商业巨鳄，那个时候的国美和苏宁是零售界的“双雄”，同时这两家也是竞争最激烈的对手。然而，20年后的今天，他们竟然陷入了同样的困境。曾经有人说过这样一句话，“如果时代想要抛弃你，连一声再见都不会跟你说”。当年诺基亚就是这样被时代抛弃的，类似的故事似乎要在苏宁和国美的身上重演了。昔日的两家零售巨头，为何会一起折戟在2022？
1987年的元旦，北京一家面积不足百平的电器店挂上了国美的招牌。自此之后，黄光裕开始了他的零售之路。虽然他初中肄业，文化水平不高，但却很有经商头脑。店铺开张之后，凭借着薄利多销的策略，迅速占领了电器零售市场。国美电器最辉煌的时候，门店遍布大江南北，一半的家电市场都掌握在黄光裕手中，说他是一代王者也不为过。2004年，国美电器就已经顺利登录资本市场。两年之后，又先后并购了大中电器、永乐电器等几家实力特别强的电器品牌，成为了当之无愧的业内霸主。
2008年，国美电器的年收入突破了1,200亿，再次坐稳了第一的宝座。那个时候的黄光裕，就像现在的马云、马化腾一样风光。但也就是在这最风光的一年，他突然被带走了。接下来的两年，黄光裕因为涉嫌多项罪名被判了14年的有期徒刑，并判处罚金6亿元。他的突然离开，让整个国美陷入了群龙无首的状态。虽然妻子杜鹃暂时接手了国美，但和黄光裕比起来打法差了很多。她只能保证国美在没有黄光裕的日子里，能在市场有一席生存之地。也就是从这个时候开始，国美陷入了发展的停滞期，开始“保命”。
那个时候的电器零售市场，能够跟国美较量的也只有苏宁了。当时的京东还没人看得上，它根本无法跟苏宁、国美这样的巨头抗衡。所以在国美暂时倒下之后，苏宁凭借着“服务+低价”的优势快速坐上了第一的位置，成为了当时国内最大的商业连锁企业。
既然如此，那苏宁又为何会一步步沦落到今天的地步？想必大家也都猜到了一些原因，那就是以京东、淘宝为代表的电商群体逐渐崛起。随着互联网科技的不断发展，一场巨大的变革悄然降临在了中国零售业，电商声势日渐浩大，线下零售的生存空间却越来越窄。哪怕是一家独大的苏宁也扛不住了，开始投入互联网的怀抱。
在淘宝崛起之后，马云提出过一个概念叫新零售。受此启发，张近东提出了另外一个概念叫智慧零售。后来苏宁就围绕“智慧零售”这个概念开始变革，当时张近东非常自信地表示“未来就是属于智慧零售的时代，而苏宁占据着绝对的优势”。之所以敢如此发言，那也是因为当时的苏宁确实很强大。但是他怎么也没料到，苏宁最后败在了自己手里。
2010年，张近东推出了网上商城“苏宁易购”。从顺应时代潮流的角度来看，这个选择没什么大问题。但仔细看接下来几年的数据，问题可就大了。2013年，苏宁的净利润下滑了将近60%，这一年是苏宁上市以来业绩最差的一年，同时也是盈利的最后一年。到了2014年，苏宁的年成交额是1089亿元，而京东却高达1150亿。两年之后，京东的成交额竟然是苏宁的两倍之多。曾经不起眼的京东，竟然以迅猛之势反超了零售巨头苏宁。在这之后6年的时间里，苏宁的利润就一直为负数了。
既然张近东已经走上了变革之路，为什么业绩还这么差呢？其实这几年里，苏宁的互联网化过程虽然步子看起来迈得很大，但仔细一看就会发现其实一直在原地踏步。表面上看，苏宁易购为苏宁打开了互联网的窗口，开启了线上线下双渠道销售模式。但实际上，苏宁内部依旧保持传统的商超模式。而张近东的重心不在电商，而在流量。他所谓的智慧零售就是利用互联网技术来探究消费者的习惯，然后根据这些推出多样、个性化的产品和服务。所以自从开始变革之后，他一直在花钱买买买，试图通过买来的大数据来探究用户的消费心理。
在此期间，他先是耗资6,600万收购了红孩子，然后又在高位的时候接盘了PPTV，后来又买下了努比亚、天天快递等等，光是这些就耗费了整整700亿。除此之外，张近东还盲目投资了体育、地产、金融等多个领域。对于处境本就不好的苏宁来说，这几百亿的投资就是一个巨大的包袱，也难怪这几年苏宁一直在亏损。
张近东越买，苏宁的情况就越差；而另一边竞争对手却在飞速成长，到最后苏宁彻底没钱了。2020年，有消息传出苏宁置业商票逾期。紧接着，张近东就把6.5亿股权质押给了淘宝。如果不是走投无路，相信他也不会迈出这艰难的一步。当时的苏宁不只是没钱了，外边还欠了一屁股债。更让人难以理解的是，张近东都已经自身难保了，他竟然还拿出了200亿驰援恒大。这笔资金流出之后，苏宁彻底垮了。
2021年6月，苏宁陷入了前所未有的资金困境，业绩一度下滑了45%，亏损金额高达433亿，不久之后张近东的名字就出现在了被执行人的名单当中。同时，他也彻底丧失了对苏宁的控制权。就连他的儿子张康阳都被连累，如今被全球追债。
18个月之前出狱的黄光裕，跟当初的张近东一样自信。他当时就立下了目标，要用18个月的时间带领国美恢复原有的市场地位。如今18个月的期限已到，我们看到的只有黄光裕的一封公开信。从他的身上，我们好像看到了张近东的影子。过去这一年多他所做的一切，跟张近东当年带领苏宁改革颇为相似。
为了在18个月之内实现目标，黄光裕几乎每天都在加班。而他所有的工作都围绕三件事展开，那就是“真快乐”、“打扮家”和“折上折”。这三款APP是由国美集团主推的互联网电商产品，黄光裕在他们身上寄托了非常多的希望，但结果总是那么不尽人意。跟当年的张近东一样，他的方向没错，但执行方式错了。
对这三款APP，黄光裕只做了一件事，那就是花钱在抖音、小红书这些社交媒体平台上，大量投放广告来获取流量。最初的两个月，效果确实不错，“真快乐”的GMV同比增长了将近4倍。但让他没想到的是，自己投入了巨资做广告，巅峰却止步在了这仅有的4倍GMV。在此后一年的时间里，真快乐一直不温不火，2021年全年的平均月活只有4244万。
为什么黄光裕花了那么多钱却买不到真流量呢？因为从2021年开始，几乎所有的互联网企业都已经进入了流量增长的瓶颈期。随便翻开一家互联网大厂的财报数据都能看出来，用户的增长速度在明显下降，流量增长已经见顶。未来想要比拼，那就得拼自己的存量了。但是黄光裕却忽略了这一点，盲目执着于花钱买流量。
流量之后，黄光裕又想跟拼多多比价格，试图用低价来吸引消费者。2021年五一前后，国美突然对外宣布“真快乐”平台上的上万件商品以全网最低价销售。然而没有流量，就算再低的价格也没人注意。最终这场价格战没有掀起任何水花，也没有为“真快乐”吸引到顾客。
“折上折”的出现更是毫无竞争力可言，在低价市场，拼多多深入人心。而淘宝、京东还有各种大促、满减活动，另外淘宝还推出了特价版，专攻低价市场。和他们相比，折上折APP有什么优势呢？一没流量，二没靠山，拿什么抢占市场？事实也证明，折上折APP确实争不过其他几家。就拿该平台2021年双11开启的大型优惠活动来说，市场关注度接近于0。当时大家要么在淘宝囤货，要么在京东抢家电，还有人忙着参加拼多多的百亿补贴，谁还会有心思去关注一个毫无名气的“折上折”呢？选择这个时间点，简直就是错上加错。
而“打扮家”的命运就更惨了，刚开始发展就碰上了疫情，整个家装市场生意都比较惨淡。外界因素的影响之下，“打扮家”各种问题频出，很快就出现了经营困难，就连高层都陆续离职。今年4月份，又爆出了停发工资的消息。
说到底，黄光裕这18个月的努力其实一直就是在“抄袭”，不仅抄袭了淘宝、京东，还抄袭了拼多多、小红书。就拿“折上折”来说，这不就是把拼多多的套路和淘宝满减优惠的套路搬了过来吗？丝毫没有自己的创新，又靠什么打动消费者呢？
所以他18个月的努力换来的只是毫不起眼的业绩。2021年，国美零售的总营收为464.84亿元，虽然同比上涨了5.36%，但净利润还是亏了40多亿。亏损之外，国美还背了一堆债。今年4月，惠而浦公司已经先后两次致函国美，要求对方支付已经到期的货款。据了解，截止到今年3月底，国美还欠了惠而浦8235.8万元。但是国美却迟迟没有归还，在惠而浦两次致函之后，国美却坚持认为自己并不存在拖欠款项的情况，而是惠而浦没有把账记清楚。最终，惠而浦发布公告终止了双方的商务合作关系。
归根结底，国美和苏宁的困境都是因为没有跟上电商时代的步伐。一项调查数据显示，2021年，我国线上家电销售额高达4663亿元，市场占比为52.9%，同比涨幅达到了11.1%，而线下销售额只增长了0.3%。这无疑就是在告诉我们，线下经营的优势已经快没了。但无论是国美还是苏宁，自始至终都没有摆脱传统的经营模式。或许黄光裕以为自己没有成功，是因为还不够狠，但事实并非如此。他和张近东都是当过首富的人，商业思维绝对过人。他们如今的失败不是因为自己不够狠，也不是因为不够聪明，而是因为他们的思想过时了，已经跟不上这个时代了，国美和苏宁的商业模式也过于传统，所以才有了如今的局面。
虽然国美和苏宁在2022年都陷入了困局，但对于当前面临的一切，黄光裕却说“不谈损失，只谈未来”。但是未来留给国美的时间还有多少呢？2021年，中国家电市场的报告数据显示，京东占据了32.5%的市场份额，位居第一，苏宁易购以16.3%的份额位居第二，排在第三的天猫占据了14.8%，随时都有成为第二的可能。而国美电器只有5%，这个数字还在不断下降。这样的形势还想继续称霸家电行业，难度可想而知。
不过，黄光裕并没有放弃。在18个月的计划失败之后，他又制定出了三年三步走的计划。最近有消息传出，国美零售将抛下包袱专攻主业，未来会把那些亏损或者低盈利的业务出售。同时，黄光裕计划买下两块优质物业资产，提高企业的造血能力。虽然他很有信心，但也不得不认清一个事实，那就是国美的竞争对手已经不只是京东、天猫这几家了。现如今格力、海信都在向家电市场冲刺，华为、小米也在进军家电市场。如此局势之下，国美又该如何寻找复苏的突破口呢？