外派文员是大型企业常见的招聘岗位。从业者需要具备良好的沟通能力和应变能力，较强的团队合作意识和一定的销售技巧，善于处理内外部人际关系，熟练使用常用电脑办公软件，个人形象气质良好。
外派文员工作内容包括：
1、负责对客户资料进行管理，办理业务员的上岗离职交接等手续；
2、负责收集房租，办公费用，水电费用及其他服务处财产的票据收集，并合理控制各项费用的支出，不得超出公司规定指标；
3、在服务处为业务员传达公司的政策文件、通知等；
4、负责提报服务处业务员每天的各项出库数据及其他动态数据；
5、负责辖区内终端网点资料的档案建立与管理，确保资料真实完整。
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