ktv服务员的岗位职责包括：
1、做好营业前的准备工作，保持地面整洁，检查各个包间的设备是否正常；
2、严格遵守员工守则及各项规章制度；
3、积极参加公司准备的培训课程，不断增强自身业务技能；
4、及时准确地安排好客人的酒水供给，为客户提供便利服务；
5、掌握公司内各种商品的名称及价格，在客人询问的时候可以立即回答；
6、做好下班后的收尾工作。
ktv服务员的工作流程有：
1、整理仪容仪表，保持干净整洁，右胸佩戴工牌；
2、检查产品、工具摆放，时刻保持微笑；
3、引导客人进入包间，打开效果灯、电脑等仪器，测试话筒；
4、在结束半小时前提醒客人，询问是否续时。
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