事情回顾
近日，有网友举报国泰航空歧视非英语乘客。据曝光的录音，国泰空乘用英文说“若你不能用英语说，就不能用毛毯”。随后是一堆人的哄堂大笑，这是当众取悦得来的笑声，是歧视说普通话的乘客换来的一种优越感。
在中国的领空，普通话自然是通行全国的语言，香港的空乘在中国做服务却无法运用普通话进行服务，这毫无疑问是你们素质能力的问题，不自我检讨甚至还有了优越感。你们既然不接受普通话，那么就不应该接受使用人民币。这是一条简单明了的道理。
唯一能够解释的就是，这些人长期以来沉浸在愚昧、屈服和傲慢的心态中，仿佛说英语就是当上帝了一般。他们已经丧失了对“消费者即上帝”的基本意识，反而将自己放在了下层的位置上。这种行为不是表现出了优越感，而是在自我贬低、自我犯贱。
早有歧视和偏见的前科
我翻查国泰航空的新闻时，发现早在2019年的乱港事件之中，国泰航空就已经犯过数条“乱港之罪”。
1、国泰航空空中服务员工会7月23日呼吁去机场举行集会
国泰航空空中服务员工会在社交媒体上呼吁航空从业者26日在香港国际机场举行集会。
2、国泰航空机长通过航班广播力撑乱港暴徒
当时在香港《大公报》曝出的录音，录音显示7月26日香港机场举行非法集会时，国泰航空一班从东京飞往香港的客机上，一名机长本应根据正常程序，透过广播向乘客介绍当时的飞行状况及天气等，可他竟“公器私用”，透过广播向乘客传达其激进的个人政治理念，还力撑乱港暴徒所作所为。
3、国泰航空员工泄露香港警察出行信息
国泰航空公司员工公然将乘坐该航班前往成都参加第十八届世界警察和消防员运动会的香港部分警队人员信息泄露在网上。
4、国泰航空将台湾”“香港列在国家位置
有网友发现其乘坐的国泰航空机载娱乐系统中未将香港、台湾标注为中国城市而是以“Hong Kong，Hong Kong (香港，香港)和“Taipei，Taiwan(台北，台湾) ”表示。
来源于央视新闻
英国控股 殖民地精英意识深植公司
国泰航空最初由一名美国人和澳洲人在1946年在上海创立，之后迁往香港。在1948年，英国太古公司前身收购了该公司45%的股份，澳洲全国航空收购了35%，两位创始人则各占10%的股份。此后，国泰航空又收购了港龙航空和香港快运航空，如今成为香港最大的航空公司。尽管国泰航空的股权结构经历了许多变动，如今国航拥有其29.99%的股份，但英国太古集团在其中拥有45%的股份，以绝对控股的地位稳居在公司股权的最高位置。
据了解，国泰航空的飞行员中有相当一部分来自西方国家，这一情况从港英时期一直延续至今。由于这些飞行员往往处于高层管理岗位，因此殖民地精英意识在国泰航空内部较为普遍，同时也存在着对内地人的偏见和歧视现象。这种观念在公司内部被视为一种“传统”，并因而延续至今。
作为一家航空公司，接二连三的发生类似的事件，这说明，国泰航空管理层在立场上就有严重的问题。你敢这样做这样说，国人就完全可以选择拒绝乘坐国泰航空的航班。因为国人需要的不是国泰航空，需要的是国泰民安。