新东方总部在哪?历史沿革机构治理

新东方教育科技集团有限公司,简称“新东方” ,成立于2001年8月2日,总部位于北京市海淀区海淀中街6号9层。1新东方的现任董事长是俞敏洪,现任首席执行官是周成刚。2

新东方集团的业务体系涵盖了素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块,其旗下拥有新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等多个知名教育品牌。公司定位于以学生全面成长为核心,以科技为驱动力的综合性教育集团。32006年9月7日,新东方在纽约证券交易所正式上市,股票代码为EDU;452020年11月9日,新东方在香港交易所挂牌上市,股份代号为9901。5

2022年胡润中国500强榜单中,新东方位列第426;62022年中国品牌500强榜单中,新东方位列3437。

2023年12月18日,新东方教育科技(集团)有限公司发布关于董宇辉任命的通知,董宇辉出任新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。8

历史沿革

早期历史

新东方的创始人俞敏洪最初在北京大学担任教师,为了支付前往美国留学的学费,俞敏洪在北京中关村一带的民办外语培训部作起兼职老师,并在之后与一所名为“东方”的民办大学合作办学,建立“东方大学”外语培训部。此后,俞敏洪开办了多场免费讲座扩大名声,9并于1993年11月16日在中关村二小的一所破旧的房子里注册成立了北京新东方学校。1011当时新东方的教室可容纳500人,每一批学生在入学的一个月内每天学习10个小时并在之后毕业。9

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逐步发展

随着新东方业务的逐步扩展,1995年,俞敏洪邀请自己在北京大学的同学徐小平与王强等人入股新东方,12二者的加盟让新东方的管理方式更加规范。13在该阶段新东方发展十分迅速,年至2000年,新东方获得北京约80%、全国约50%的留学培训市场份额,年培训学生数量达20万人次,新东方还扩展了留学咨询、出版等多个新业务,14此外,新东方还在广州与上海开设了新东方学校。13同年,为筹备上市并规避产权风险,新东方进行股份制改造并因利益分配而产生了内部矛盾,并最终在2001年11月以徐小平退出新东方董事会,公司建立全新的薪酬体系、组织架构和期权制度为结局。15

2002年,在徐小平离任后,俞敏洪也卸任了首席执行官一职并交由胡敏接任。152002年12月,新东方于联想公司联合成立了联东伟业科技发展有限公司,并推出了新东方教育在线网站,新东方正式步入远程教育领域。132002年新东方的版图继续扩大,相继在武汉、天津、西安、南京等地开办新东方学校。132003年10月,胡敏辞去总裁和校长职位改任集团副董事长,主管集团文化、出版等边缘业务。俞敏洪在2004年回归担任新东方董事长和总裁。15

迅速扩张

2006年,新东方继续在全国扩张势力,相继在福州、合肥、昆明、石家庄、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山等地设立分校。132006年9月7日,新东方在纽约证券交易所正式上市,股票代码为EDU,以美国存托股票(ADS)的形式交易,发行价为每股15美元,45新东方成为中国在美国上市的第一家教育机构,彼时的新东方在全国24个城市已建立136个学习中心、学校以及13个书店。14

此后由于成人外语培训需求增速的下降,以及K12(学前教育至高中教育)课外培训市场需求的快速上升,新东方开始逐步转变业务结构,并在2009年起将k12全科培养作为公司的战略重心,新东方的教学网点的增速也有着明显的增速,142010年11月,在俞敏洪的任命下,陈向东成为新东方的新任执行总裁,周成刚被任命为新东方公司的董事会成员。15在2010年到2012年间新东方的教学点平均增速达到35%,到了2012年时新东方已入驻49个城市,教学网点数也达到664个。14

但彼时新东方极速扩张抢占市场的策略尽管获得了可观的利润,但也让新东方变得臃肿和低效,于是在2012年底,新东方寻求战略转型,专注于教学中心的利润率的提高,关闭或出售了部分盈利能力不足的业务。142014年1月,时任新东方执行总裁陈向东退出新东方,同年,新东方集团副总裁沙云龙也宣布退出,二人离开的同时带走了多位新东方中高层管理人员,而新东方奉行的校长负责制(校长拥有充分自主的管理权,财务独立核算,只需每年向新东方集团上交足够利润即可)也造成了多位名师与校长选择在自己的品牌价值得到提高后离任创业,其中包括前新东方高管胡敏创办的新航道,以及沙云龙创办的朴新教育,此外学而思、猿辅导、Vipkid、作业帮、跟谁学等多家教育科技领域公司的出现都对新东方造成一定的威胁。15

2016年9月,新东方旗下的新东方在线确定了以K12全科培养业务的战略重点,并在当年成立了东方优播。2017年3月,新东方在线完成拆分,在新三板挂牌,并在一年后完成摘牌。14此后在2017年4月26日,新东方总市值突破一百亿美元,成为首支市值超过一百亿美元的教育股,16新东方在当年的总营收达到17.995亿美元,同比增长21.7%,172018年2月14日,新东方以“公司战略发展需要”为由,终止了新东方在线此前在新三板的挂牌,完成摘牌动作。182018年6月,新东方宣布成立东方坐标学院,为有创业需求的用户提供专业的辅导。192019年3月28日,新东方旗下的子公司新东方在线在香港交易所上市,成为第一支在线教育港股,股票代码为1797.HK。1418

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寻求转型

2019年底,在新型冠状病毒肺炎爆发之际,线下教育领域大多因被停课、退费以及运营成本等问题被迫倒闭,而“停课不停学”的学习方式则让线上教育成为热门,彼时的新东方选择加大技术投入,推出直播系统并将100万名学生转移到线上,整体的退课率也控制在3%左右。152020年11月9日,新东方在香港交易所挂牌上市,股份代号为9901,首日开盘报1381港元,较发行价1190港元涨16.05%,成为首只千元港股。5

2021年8月,在《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”政策)正式落地后,新东方股价下跌超过80个百分点,市值缩水2300亿港元。2010月25日,新东方决定将自11月起停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务(K9业务)。21后“双减”时代的新东方开始向大学生考试业务发展,升级了包括四六级项目、考研项目、出国考试项目、教资项目、财会项目在内的大学生考试业务的同时,还逐步扩展了计算机考试业务等多项新项目。20此外,新东方还尝试向直播带货转型,建立了“东方甄选”直播带货平台,并在2022年6月凭借着“双语直播”的特色带货形式引发关注并形成稳定的销量,实现了单日商品交易总额(GMV)突破千万元,单日直播销售额排行进入抖音全站前10。222023年4月19日,新东方发布的三季报中显示,新东方在2022年12月1日至2023年2月28日营收7.542亿美元,同比增长22.8%;净利润8160万美元,同比增长166.7%。23

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2023年12月18日,新东方教育科技(集团)有限公司发布关于董宇辉任命的通知,董宇辉出任新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。812月27日,东方甄选收跌6.93%,报26.85港元。24

机构治理

董事委员会

姓名任职
李廷斌审计委员会主席
李彦宏薪资委员会主席
杨壮提名和公司治理委员会主席

25

高管

姓名任职
俞敏洪创始人,董事长兼董事会执行主席
周成刚董事兼首席执行官
杨志辉执行总裁兼首席财务官

2

董事会

姓名任职
俞敏洪创始人,董事长兼董事会执行主席
周成刚董事会成员兼首席执行官
谢东萤董事会成员
李廷斌董事会成员
杨壮董事会成员
李彦宏董事会成员

26

公司布局

业务子公司
新东方家庭教育研究与指导中心新东方英语学习
斯芬克国际艺术教育新东方欧亚教育
新东方智慧教育新东方前途出国
新东方大愚文化新东方研学·营地教育
东方甄选新东方公益基金会
新东方AI研究院新东方教师发展研究院
新东方教育文化产业基金东方坐标学院
私库云书
基础教育
新东方满天星新东方国际双语学校
新东方扬州外国语学校
培训学校业务
新东方国际教育新东方学习成长中心
新东方素质成长中心新东方斯林姆国际教育
新东方学生成长中心新东方大学生学习与发展中心
其它培训业务
新东方高考研究院东方讯飞
新东方乐词新东方比邻

27282930

机构文化

标志

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新东方的现有标志自2011年7月1日正式启用,由汉字“新东方”与英文“XDF.CN”组成,“新”字向右方倾斜,呈现出的动势寓意着勇往直前、奋发向上的精神,前新东方执行总裁还表示“也希望传递给人的,是更务实、亲切、可靠、可被信赖的风格。”31

企业使命

为提升学生终身竞争力,塑造学生公民素质,赋予学生全球眼光而努力!32

企业愿景

成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构。32

核心价值观

诚信负责 真情关爱 好学精进 志高行远32

企业文化

坦诚 尊重 协作 创新32

核心教育理念

终身学习 全球视野 独立人格 社会责任32

战略方针

以教育产品和教学质量为核心,以科技为驱动力,为学生全面成长创造价值,推动中国教育的进步和发展。32

新东方精神

追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!32

机构业务

素质教育板块

新东方素质教育板块下设四个项目,分别是新东方素质成长中心、新东方学习成长中心、新东方研学·营地教育和新东方比邻。其中素质成长中心是面向青少儿提供科创、艺术、体能等综合素质课程。学习成长中心是为中小学生提供语言、自然科学、人文科学领域的多样化成长课程。研学·营地教育主打泛游学与营地教育,旨在让孩子们在行走中的课堂中开拓视野、启示目标、激发理想。新东方比邻为学生提供综合性国际化素养课程。33

国际教育和留学服务板块

新东方的国际教育培训事业部于2020年11月正式成立,该部门的业务范围涵盖了低龄人群到成年人群的全年龄段国际教育培训领域,为有国际教育需求的客户提供全学习链产品,课程产品包括留学考试备考辅导、国际学校备考辅导、国际学科(AP、A Level、IB等)、国际竞赛辅导、国际预科以及提升国际竞争力的各类英语能力提升及学科学术能力提升的课程和服务。34

此外,新东方还针对有留学需求的学生客户提供了全面的服务,包括为有出国留学需求的学生提供服务的北京新东方前途出国咨询有限公司,其业务范围涵盖考试指导、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、文书指导、签证服务、职业规划等多个方面。35以及专门为有艺术留学规划的学生客户提供帮助的斯芬克国际艺术教育。36

大学生教育板块

新东方旗下的新东方大学生学习与发展中心是新东方服务于大学生的教学辅导部门,为大学生提供包括四六级、考研、专升本、教师资格证、初级会计师证书、注册会计师证书等考试的辅导与规划。37

基础教育板块

新东方在基础教育板块成立了新东方满天星、新东方扬州外国语学校以及新东方国际双语学校。其中新东方满天星是新东方公司服务于幼龄儿童的子机构,新东方满天星的业务包括实体幼儿园服务、学前教育产品研发、玩教具开发、学前教育师资培训等学前教育相关业务。38新东方扬州外国语学校位于江苏省扬州市,是一座集幼儿园、小学、初中、普通高中、国际高中于一体的学校,39新东方国际双语学校是一所全日制国际双语学校。40

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教育服务板块

新东方在教育服务板块设立了新东方大愚文化、新东方乐词、新东方高考研究院、新东方教师发展研究院、新东方英语学习、新东方公益基金会、新东方产业基金等多个项目,其中新东方大愚文化是为客户提供图书阅读的子机构,大愚文化除了考试类图书外,还在少儿、中学、小语种等多个领域推出图书产品,并推出“书加加”客户端,为客户提供互联网阅读体验。41新东方旗下还拥有围绕“教育+科技”为主线发展的智慧教育事业部,42以及提供传统教辅资料、学习资料的网站私库云书等多个业务。43

直播电商平台板块

东方甄选是新东方旗下的农产品电商平台,其通过直播的形式打造、推广并销售农产品,44于2021年12月28日首次直播。45并在开播初期因双语直播而爆火,在此后又凭借着由新东方老师转型的主播的内容生产力以及新东方的品牌效应受到网友的欢迎,并于2022年6月9日粉丝数量突破100万人,港股新东方在线也在6月16日以28.6港元收盘,在5个交易日内从4.47港元上涨至28.60港元,涨幅达539.82%。46在营销方面,截至2022年11月30日,东方甄选实现营收20.8亿元,较上年同期增长262.7%,净利润达5.85亿元,同比增长207.6%。47此外,东方甄选也曾在2022年6月因出售的4.5~5斤装的陕西水蜜桃中存在部分水果霉烂长毛而引发争议。48

机构责任

助力教育

新东方自2008年便与民盟中央共同开展一项提高中国乡村教育水平的“烛光行动”活动,新东方通过派出多名优秀教师,去往包括黑龙江伊春、安徽六安等多个省市,为当地的中小学教师提供公益培训,并将新东方旗下的K12(中小学课外辅导)在线教育培训体系免费向乡村教师开放,此外,新东方还提供了1000个总价值约40万的TKT考试(英语教学能力证书)名额,让乡村教师可以通过免费参加TKT考试,49截至2022年,已有全国28个省市区的4万余名乡村教师受益于“烛光计划”。50

此外,新东方还联合共青团中央学校部、全国学联办公室共同主办了名为“梦想之旅”的励志公益讲座活动,旨在通过演讲与全国各地大中学生畅谈英语学习、发展规划、个人奋斗以及人生励志等话题,鼓励他们勇敢追寻人生梦想,该活动自2005年开始举办。51在2016年,新东方启动了“百县百校计划”,通过在线支教的方式对口支持包括四川省康定中学、泸定中学等在内的100个贫困县的100所中学,为他们提供远程教育,2018年,这些学校的高考成绩与本科上线率平均提高20%。不仅如此,新东方还曾发起过“一校一梦想——新东方助梦行动”以及“家庭教育中国行”系列活动,还多次出资设立教育基金,捐建希望小学为需要教育支持的人提供帮助。52

抗震救灾

在新东方成立以来,公司曾多次在大型灾难发生之际捐出善款,2008年5月汶川大地震,新东方创始人俞敏洪带领员工第一时间赶赴灾区现场,送去救灾物资,并先后为汶川灾区捐款近1500万元,并派出三批新东方志愿者前往灾区开展心理救助和协助学校复课工作。此后,新东方还在2008年9月向甘南地震灾区捐助300万元,用于援建学校,以及2010年1月向海地地震灾区捐赠100万元,2013年4月,新东方向雅安地震灾区捐款200万元。52此后,在2020年新冠疫情爆发之际,新东方向湖北省红十字会捐款2000万元,用于武汉及湖北省的新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工作。53

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致力环保

2019年5月,新东方学校开展了一项主题为“低碳环保,健康生活”的健康环保知识讲座,以学生提高环保健康意识。54

驰援防汛

2023年8月3日,新东方教育科技集团及旗下农产品电商平台东方甄选各捐款300万元,合计600万元,用于支援京津冀抗汛救援及灾后重建工作。55

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社会荣誉

(以下仅列举部分荣誉)

榜单荣誉

年份榜单名称排名
2022年胡润中国500强4266
2022年中国品牌500强3437
2021年北京民营企业100强2656
2020年全球商业服务品牌50强2857
2018年全球商业服务品牌50强4758

其他荣誉

年份奖项名称
2020年59中国教育企业‘战疫’社会责任奖
2020年59抗疫杰出贡献奖
2019年60新中国成立70周年70品牌
2017年61年度消费者点赞杰出品牌奖
2016年62亚洲最受尊敬的知识型组织大奖
2008年63教育培训行业突出成就奖
2008年64中华慈善奖

机构事件

遭到罚款

2021年4月,新东方集团旗下的新东方在线在其官方网站中设置了原价2160元,优惠后199元的促销活动,但其原价2160元在此前并未实际成交过,新东方因此被认定为“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”,并被北京市市场监管局处以顶格罚款50万元。65

侵犯知识产权

1996年,新东方在美国教育考试服务中心(Educational Testing Service,简称ETS)的举报下,被北京市工商部门查出使用了大量未经授权复制的ETS考题资料,此后,ETS于2000年12月针对新东方的侵权行为提起诉讼,新东方最终败诉并被判决向EST赔偿人民币近374万元。66

遭博主举报暑期补课

2023年8月4日起,某视频博主在社交媒体上发布了一系列拍摄新东方开展暑期补课,并将其举报至杭州市拱墅区教育局的短视频。最为广泛传播的2023年8月4日的视频中,该视频博主前往位于杭州市拱墅区的新东方大关路校区三号楼,以学生家长的身份向前台询问孩子能不能在这里补文化课,前台回复说,“高中班是语文、数学、英语这些,而初中班一半是线上。”随后,这名博主在现场拨打了110报警电话。6768

2023年8月11日,该视频博主称,杭州拱墅区教育局通知他已同相关部门成立联合调查组,介入调查举证。67

2023年8月4日起,杭州新东方全面停课,并已退回暑期班剩下的课程学费,开学前不再开课。拨打北京、上海、广州的新东方客服电话,询问有无中小学课程培训,得到的回答都是“没有学科类培训,只有素质教育”。69

2023年11月20日,杭州新东方遭某网红举报违规补

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