拍照签收是什么意思?签收新规是什么?

拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片,比如说他把快件送到你公司门卫,然后拍下照片证明他快件已送到。说白了就是代签收,一般快递都是丢在门卫那里,自己去门卫那里取,快递员没有时间送,先代签收,延迟送件他们会被罚款。

这种情况下,要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性,如果你没收到包裹,应立刻联系物流,沟通无效时应立即投诉,在短时间内处理。

扩展资料:

1.签收新规

(1)2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

(2)于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。

(3)验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

2.延误索赔

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