青岛火车站客服电话是0532-95105175，需要订票、退票、改签火车票等服务的人可以拨打这个服务热线。
青岛站位于市南区泰安路，始建于1899年，是一座饱经沧桑的百年老站，担负着青岛市及周边地区旅客、货物运输任务。
每日始发列车26对，日接发旅客近3万人。青岛站始终坚持”人民铁路为人民”的服务宗旨，弘扬”尊客爱货塑形象，优质服务创效益”的企业精神，两个文明同步发展。青岛站是全国卫生车站、全路文明车站、品牌车站、铁道部四星级货场。
通过了ISO9000质量体系认证，车站已经注册”阳光家园”服务商标。2002年荣获青岛市一级信誉企业(AAA)称号和中国消费者协会诚信服务示范单位。
青岛火车站运营情况：
自助购票
截至2014年6月，青岛站设有71台自动售票机，位于车站一层东、南站房进站处。
便民设施
截至2011年12月，青岛站东售票大厅的12号窗口为公安制证窗口。
客运流量
2013至2015年，青岛站每年发送旅客从925万人次增长至1200万人次。
2016年国庆期间，青岛站累计发送旅客55.6万人次。
2017年铁路春运，青岛站累计发送旅客145.3万人次。
2018年铁路暑运，青岛站累计发送旅客430万人次。
青岛火车托运在那里办理？
青岛火车站订票电话：0531-12306。
青岛火车站咨询电话：0531-95105105。
青岛火车站订票步骤
1、拨打青岛电话订票号码：95105105。
2、根据语音提示，输入相关信息。
动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。
普通车订票：可订除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。
各类列车订票：可订各次列车车票。
不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日–3月21日、6月1日–9月30日。
3、订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
中铁快运，客服电话95105366。 中铁快运在全市有好几家营业点，市区内是可以上门取货的，你打电话就行了。
行李你去广州路青岛火车站西出站口旁边，中铁快运青岛站的营业厅就在那里，集中办理手续，大厅后面就是站台，时间到了就直接上车的，很方便。
运随车的行李的话有火车片肯定比没火车票便宜，但是具体价钱要看你晕什么货物，不同的货物有不同的价钱，仅仅办托运是和有没有火车票没关系的。营业员在电脑里输入货名就可以知道价格。
去了以后如果你包装好了先添写托运票，然后过磅，工作人员把重量写在你的票上后，你就可以去交钱了。交钱完毕，营业员会给你发票联，发货人联等票据，你收好，因为对方取货是要凭借这些票据的（你可以选择凭原件取货或者凭传真件取货）；同时他们会给你货签，你把货签栓在或者贴在你的货物上（一件货两个签）就可以离开了。
再远的地方5天也都能到。如果你还需要包装的话也可以请工作人员给你打包或者装袋，但是要收费。
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