合格率是什么_什么是客验合格率

今天给大家介绍的主要是有关于客验合格率,下面我带大家好好认识一下他!

一、什么是客验合格率

对于制造行业,与制造成本、出货时间一样,产品质量是企业在日常管理中最为关注的一个方面,体现企业的综合管理水平,是企业实现可持续发展的基础。

除了研发端的质量控制以外,对于产品质量控制过程与结果的衡量可以从来料端、制造端、客户端等几个节点,以及从因质量问题产生的效率或成本损失等来设置相应的KPI指标,并落实到各环节相应的责任部门和岗位。其中客户端常用的KPI指标就有客验合格率。

客验合格率全称客户验货合格率,是指交付的产品,一次性通过客户验货被合格接收的数量占交付产品总数量的比率。主要目的是用来衡量客户对企业提供的产品质量的要求,以及用作结果度量,衡量出库成品的质量水平。

根据被检产品量的差别,客验合格率分为客验合格率和客验批次合格率,两者计算方式分别为:

客验合格率=(客户检验产品合格数量/客户检验产品总数量)×100%

客验批次合格率=(客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次)×100%

二 、什么是客户检验

富兰克林有句名言,人的一生有两件事是不可避免,一是死亡,一是纳税。而企业同样有两件事不可避免,一是生产出不合格品,二是将不合格品挑选出来(即检验)。

对于客户而言,希望收到零瑕疵产品。

对于供应商而言,生产过程或多或少会产生不良产品。

检验可以平衡供应商与客户不同诉求,对于可能出现不良产品的情况,双方需要通过

客户检验进行识别,在双方接受的情况下取得平衡。

客户检验是客户方QC或者客户委托的第三方服务商对交付产品一个或多个特性进行的,比如:测量,检查,试验或度量,并将结果与规定要求进行比较,以确定每一项特性合格情况所进行的活动。客户检验一般有以下几个方面:

1.生产前检验:客户检验人员通过随机抽样对生产的原材料、初加工产品、零部件进行检验。

2.生产过程中的检验:客户检验人员对生产线上的半成品或刚下线的产成品进行检验,检查纰漏和偏差,报告厂方,并提出纠正错误和偏差的有效方法。

3.产品交付前抽样检验:客户检验人员在产品生产及包装完成待交运前,(一般是100%生产出来80%包装好),对货物的数量、工艺、功能、颜色、尺寸规格和包装等细节进行检查。

4.监督装运:在最终产品付运前的抽样检验之后,客户检验人员在工厂基地、仓库或装箱传输过程中,协助厂家确认所用装箱是否符合应有的清洁状况和装箱条件等。

5.工厂评估:按客户的要求指派工厂审查员对生产企业的工作条件、生产状况、设施、制造设备、制造方式及质量保证管理及人员情况等进行检查,并提出相应的说明和意见书,不仅可为客户调查可能引起质量事故的问题,还将提供整改意见。

三 、客户检验合格率衡量标准

客户验货合格率一般用在产品交付前抽样检验阶段,抽样方法按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC Z1.4/BS 6001/DIN 40080 等国际标准进行。在检验工作中,我们最常用到的是《计数抽样检验程序 第1部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》的AQL表。

AQL是Acceptable Quality Limit 接收质量限的缩写。当一个连续系列批被提交验收时,可允许的最差过程平均质量水平,即允收水准。

AQL普遍应用于各行业产品的质量检验,不同的AQL标准应用于不同物质的检验上。在AQL 抽样时,抽取的数量相同,而AQL后面跟的数值越小,允许的瑕疵数量就越少,说明品质要求越高,检验就相对较严。

合格率是什么_什么是客验合格率

合格率是什么_什么是客验合格率

举例说明如何通过AQL表确定抽样方案:某服装产品批量数为3000件,一般检验水平II,AQL值2.5,如何确定方案。

1.先依据数量和检验水平,查看AQL表一批量字码,3000个按一般检验水平II,对应的样本量字码为 K 。

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2. 再看AQL值2.5时,抽样方案表中的“K”(左侧样本量字码“K”),以及上面接收质量限(AQL)2“2.5”(红色圈所示),再找到两者的交点处,交点处为“7 8”(红色圈所示),则抽样的样本量即为本行对应的样本量“125”(表头红色圈所示)。

合格率是什么_什么是客验合格率

因此,批量3000个,按一般检验水平II,AQL值2.5时,抽样方案为:抽检125个,7收8拒。

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