带上身份证，根据语音提示进行操作，自己就可以轻松在“微车管所”自助机上办理体检和拍照业务。在太原市为民服务中心，5台自助体检机“上岗”，让驾驶员最短13分钟就可以换领新驾驶证！
▲ “微车管所”自助机
刷身份证、输入手机号码、确认准驾车型、拍照、体检、等待医生审核……在太原市为民服务中心的太原市公安局行政审批支队窗口旁，5台“微车管所”自助体检机整齐排列，驾驶员正在通过语音提示自助办理体检和拍照业务。
“5月以来，由于疫情影响，办理驾驶证期满换证业务明显增多。但由于自助体检机和车驾管业务窗口是按照市为民服务中心日常人流量设置的，面对较平常3倍的体检换证群众，出现了自助体检排队、换证窗口排队的现象，群众等候时间长，体验感差，便捷性大打折扣。”太原市公安局行政审批支队窗口负责人王力群介绍，针对出现的问题，太原市公安局行政审批服务管理支队积极协调多方力量，行政审批服务再升级，出台4项举措保障群众快速办理驾驶证相关业务，切实为群众办实事解难事。
▲ 驾驶员正在办理驾驶证换证业务
“首先，我们的自助体检机由3台增加至5台，大大缓解自助体检机排队的问题，其次增加了导办人员，指导群众正确使用自助体检机，快速体检。同时，我们还增设交警车驾管窗口，由原来的一个窗口增加到两个，目前太原市为民服务中心公安窗口B11、B12都可以办理驾驶证相关业务。”王力群表示，驾驶员在体检完成后，还可以通过12123自助换领驾驶证，享受邮寄到家服务。这些举措的推出，都大大提升了驾驶员体检、换证的效率。目前，驾驶员自助体检最快3分钟完成，窗口换证10分钟完成，群众最快可用13分钟拿到新驾驶证。
“之前换驾驶证办理程序很繁琐，现在换了自助机，窗口也增加了，让我们司机大大加快了换证效率。”市民李女士说，刚刚在自助机上办理了体检和拍照业务，加上窗口换证，一套流程不到20分钟时间，十分方便。
▲ 窗口工作人员正在引导驾驶员办理驾驶证期满换证业务
据了解，5月7日至6月8日，太原市为民服务中心公安窗口共有2700余名群众办理体检换证业务，其中省内其他10个地市和外省市群众多达500多人。下一步，太原市公安局行政审批支队将进一步拓展为民服务的广度和深度，让群众办事更顺心更舒心。