目 录
一、媒体概况
(一)简介
(二)定位
(三)融媒体发展
(四)爱心公益立台
二、履责情况
(一)履行正确引导责任
(二)履行提供服务责任
(三)履行人文关怀责任
(四)履行繁荣发展文化责任
(五)履行安全刊播责任
(六)履行遵守职业规范责任
(七)履行保障新闻从业人员权益责任
(八)履行合法经营责任
三、履行社会责任不足和改进措施
四、今后努力方向
一、媒体概况
(一)简介
福建广播都市生活频率隶属福建省广播影视集团，开播于2000年12月18日，覆盖频率为调频FM98.7。开播至今18年，福建广播都市生活频率作为传统广播的领头羊，全面准确贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻党的十九大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢记职责使命，践行“四向四做”，增强脚力、眼力、脑力、笔力，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致，充分发挥主流媒体作用，用鲜活的报道、多样的渠道、全新的手段将新闻宣传机构的责任和使命细化落实到日常形势宣传、成就宣传、主题宣传、典型宣传、热点引导和舆论监督中，唱响主旋律、弘扬正能量。
(二)定位
福建广播都市生活频率定位于都市生活中的私家车群体，日常简称987私家车广播。频率以创新为第一动力，坚持服务为根本，节目倡导“帮助别人，快乐自己”的和谐社会理念，形成以早晚出行高峰《私家车早上好》《速度生活》等节目为主线的互帮互助体系。
频率节目多以生活小视角反映社会主义核心价值观和奋力实现“中国梦”大主题，通过各行业普通劳动者践行社会主义核心价值观的鲜活事例，弘扬真善美、传播正能量，创福建广播多个第一：
·第一个连续三届获得福建新闻界十大名专栏奖的广播媒体；
·第一个说新闻类的说报节目；
·第一个脱口秀娱乐节目；
·第一个说天气节目；
·第一个私家车听友互助节目。
开播18年来，团队通力合作，开拓创新，携手跨越，在品牌影响力、品牌到达率、品牌吸引力上连创佳绩，权威调查机构收听率调查中，福州地区始终排名第一(AC尼尔森最新数据)。
(三)融媒体发展
时代变迁，福建广播都市生活频率打破了广播听声不见人的局限，进入到音频、视频、互联网全媒体直播时代。
2018年12月，福建广播都市生活频率官方微信“987私家车广播”(ID：fm52987)每月新榜排名稳定在福建地区前5名，福州地区前两名，是福建运营质量最高的电台媒体公众号，获2017-2018年度融合创新十大品牌影响力广播频率以及传媒中国年度广播电视微信公众号20强。
(四)爱心公益立台
频率牢记媒体人肩负的使命和责任，以987“i公益”和吉祥物“电波侠”为品牌的系列公益活动在社会上拥有强大的传播力引导力影响力公信力。
2018月3月——连续第15年开展植树节环保公益活动，迄今共种下3300多棵绿树。
2018年每月18日——“加油好车友”活动。截至目前，在987官方微信后台承诺行车“0”违章的全省车友超过10万人。
2018年8月——987“i公益”携手福州团市委，连续第10年开展援助寒门学子的绿丝带爱心助学活动。
2018年——配合公安部“被看见，才安全”公益宣传主题，发起“电波侠反光标进校园”活动。截至2018年12月，共发放5.6万枚反光标，使交通参与者真正参与文明交通创建。
二、履责情况
(一)履行正确引导责任
2018年，广播都市生活频率牢牢占领舆论主阵地，在新闻报道中深度开启全媒体融合形态，统筹调度广播、视频和新媒体平台，实施重大宣传报道一体化统筹机制，主题鲜明，在重大题材报道中形成宣传合力，取得良好宣传效果。
1.频率紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，结合2018年改革开放40周年的重大主题全面制定部署宣传任务，在早高峰节目开设专栏《新时代，新作为，新篇章》，制作并高频次播出一批集中反映新时代、弘扬主旋律、传播正能量的公益宣传，浓墨重彩地展现改革开放下中国发展取得的光辉进程。
2.参与中广联文艺委员会主办的纪念改革开放40 周年全国城市歌曲征集展播活动—《我的城市我的歌》。
3.2018年12月18日，是987台庆18周年，也恰逢祖国改革开放40周年纪念日。频率巧妙地以“重返18岁”为创意出发点，通过新媒体形式带人们重温自己的18岁，而年代落脚点为1978年到2018年，以此方式回顾改革开放40年的社会变迁。受众在选择自己的出生年份、性别等基础信息后，程序以影像回顾的方式展示其18岁当年的大事，背景音乐为当年最流行的歌曲，完成一次听觉视觉的共同穿越。后台数据显示，“重返18岁”H5链接共计直接打开次数67万余次，微信推文打开次数达到233277次。
4.王牌本土新闻节目《新闻超有料》，全面展现机制活、产业优、百姓富、生态美的福建建设新成效、新风貌，坚持热点引导，把握舆论导向，弘扬主旋律、传播正能量。
5.挖掘全社会扶助弱势群体的善举，在正能量的传递中与听众良性互动。节目中有意识地加大对见义勇为、拾金不昧、诚实守信等凡人善举的报道力度，如《福州江滨公园一妇女拿刀砍人，路人挺身而出英勇夺刀!》《福州一宝马女司机停车打电话被抢劫，关键时刻多名英雄上前……》等，记者第一时间赶赴现场，多角度呈现鲜活细节，突破刻板印象，传递人性温情。
6.发挥舆论监督的导向作用，准确及时回应社会关切。当一些不实消息在福州疯传时，新闻采编部都及时派记者跟进，刊播权威部门声音，推进真相传播以正视听。
7.习近平总书记强调，要坚持党内监督和群众监督相统一，以党内监督带动其他监督，积极畅通人民群众建言献策和批评监督渠道，充分发挥群众监督、舆论监督作用，舆论监督能促进领导干部履职尽责。都市生活广播在强化服务民生，提供实用高效的信息服务方面做了很多尝试，如：福州协和医院门口“即停即走”车道被拍违停的问题，不少市民既困惑又不满，987新闻采编组独家报道后,交警部门对此很重视，第二天就在官方微博上作出回应，要求协和医院开放内部通道，方便就诊车辆接送病人。
8.对于生活中各种侵害消费者权益的现象，记者深入调查，坚持普法宣传与服务导向，报道中融入律师团队的专业解读，弘扬法治理念、澄清谬误，推动全民知法、遵法、守法。
(二)履行提供服务责任
987始终坚持节目为王，牢固树立“四个意识”，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，释放正能量、传播主旋律、迎合新潮流、谱写新篇章。2018年7月，FM987进行全新一轮的节目升级改版，推出四大公益知识体系：少儿、文化普及、历史教育、公共卫生。
1.宽领域、广角度、多渠道为社会大众提供有效的需求
(1)少儿公益知识节目《私家车家长会》是福建省第一档以育儿为主题的节目，提出家长互帮互助的口号。同时，该节目组还尝试社群建设，目前已经拥有满群500人的官方微信群11个，是全福建规模最大的亲子互动群。
(2)文化普及公益节目《寻味城市》定位于人文类访谈节目，以符合新媒体传播特点的方式创意编排，呈现于两微一端，实现跨屏、线下二次传播。
(3)历史教育公益节目《天书奇谈》成为大众获取知识与谈资的一个捷径，节目本身的故事性、幽默感，让大众更容易接受。
(4)公共卫生知识节目《八颗牙齿爱双侠》，该线性节目打造真人(神奇女侠)与987电波侠的“双侠组合”，每期用广播情景剧科普一个口腔小知识。节目的亮点在于运用了人工智能的概念，让吉祥物“电波侠”变成一个有思想、有情感的人类的朋友。
2.服务升级，新思维融合，全方位追求用户极致体验
在新传播环境下，“我说你听”传播方式已过时，枯燥乏味的语言让人敬而远之。广播都市生活频率巧用“新思维”，运用通俗易懂、轻松幽默的风格表达意图，让听众乐意听、听得进、记得住。
(1)《创造小宇宙》是一档全新推出的服务大众心理情感的正能量情绪疏导节目。节目演绎现代都市人在生活、工作、情感中遇到的困扰和痛苦。特邀心理咨询老师给予分析和建议，最大化地疏导化解受众情感问题。
(2)《博物馆之旅》通过一人一个博物馆的对话方式，用通俗易懂的语言向大众传递博物馆和展品对人产生的积极影响。线下同步进行频率官微二次传播，增强用户粘性。
除上述特别提及的形式新颖多样的各档新节目外，频率的其他节目也同样追求精益求精、不断突破，并在2018年度收获了不俗的成绩：
·福建广播都市生活频率获年度“影响中国传媒”最具创新影响力十大媒体；
·《下班女王》获年度“影响中国传媒”最具创新影响力节目；
·《朋友圈的逛吃逛吃》获年度融合创新十大品牌影响力广播栏目；
·主持人庞林在“2018年度全国广播电台十佳DJ”终评大赛中夺得“2018年度全国广播电台十佳DJ”称号。
3.新媒体时代，助推服务水平，丰富服务形式
(1)进入融媒体时代，福建广播都市生活频率做出了多种尝试，让广播节目向“可视化”发展。如《惊喜剧场》是987私家车广播推出的一档情景喜剧类短视频，以987私家车广播办公室故事为蓝本，融入了对当下社会问题、热门话题的思考。第一期一经播出便收获“10万 ”的点击率。在赢得广播市场的同时也将触角伸得更长，探索新的广告创收模式。
(2)在本土自采新闻中，大量运用记者在现场自己拍摄的短视频素材，以视频或动图的方式呈现，极大丰富了新闻元素的多样性。
4.运用新技术，提供全方位服务
开发了辐射全国网友的二手母婴用品买卖小程序“换换糖”以发布闲置商品的信息以及联系方式，这款小程序的开发，既盘活了车友家庭中的闲置资源、杜绝了浪费，同时也再次拉动了消费。
(三)履行人文关怀责任
1.关爱尊重弱势群体，将“i公益品牌”进行到底
自频率推出“i公益”品牌活动以来，紧紧围绕这个核心，重点推出“爱心一日捐”和“绿丝带”公益项目，分别关注贫困山区的留守儿童以及寒门学子，体现了福建广播都市生活频率以人为本、关怀尊重弱势群体的办台理念。
(1)2018年秋季开学起，频率利用“i公益”善款开展“每日一奶”活动，为永泰东洋中心小学的孩子提供每天一包爱心牛奶，让他们与城市学生享有同等的健康补给。
(2)2018年8月，绿丝带行动以“爱心联盟·是不可挡”为主题，记者实地探访考上大学却交不起学费的寒门学子。本次活动共募捐到爱心款项29.7万元，解决了49个孩子的求学难题。同时，频率与甘肃定西团委签署了3年的帮扶协议，解决了29个定西寒门学子的首年学费。
(3)2018年，987联合福州市教育局开展“五防安全进校园”系列主题班会；与福州市公安局交警支队推出“一路安全，一起守护”。系列主题班会不仅走遍福州绝大多数小学，还进入福州开智学校、聋哑学校，体现频率作为主流媒体积极履行人文关怀的媒体社会责任。
2.灾难事故报道以人为本，日常报道心系民生
经过历年的防台风抗台风锻炼，987已经积累了丰富的台风报道经验。面对超强台风“玛利亚”“山竹”轮番来袭，全台积极动员，提前部署，密切关注大风大雨中最容易受灾的角落，安排记者时刻关注，同时利用节目和新媒体的结合，推出台风报道特别节目及微信图文直播。报道中，我们还重点关注了公安、消防、武警战士以及所有奋战在抢险一线的工作人员，通过记者采访、图文推送等各种方式，让城市里的老百姓们真切地感受到这些守护者们辛勤的付出。
(四)履行繁荣发展文化责任
党的十九大报告中，提出要坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛。福建广播都市生活频率传承优秀传统文化，传播高雅健康文化，承担知识普及、道德传承职能，维护群众基本的文化权益。
1.传播优秀传统文化，促进社会主义文化大发展大繁荣
不仅每个传统节日，一年的二十四节气等，频率都提前制作公益宣传，高频次排播，同步开展丰富多彩的活动，让广大群众有更多的机会体验和参与传承优秀的传统文化。
2018年，“电波侠”作为987的吉祥物，在形象上也有了更多的延伸。频率特聘两名插画家根据宣传文案进行海报设计，把电波侠融入各种节气、节日、特殊节点，通过微信公众号进行传播，画面与声音相互配合，形成1 1>2的影响力。
2.弘扬社会主义核心价值观
大力宣传和自觉弘扬社会主义核心价值观，积极推进中国梦的实现，是时代赋予广播的神圣使命，也是广播工作者义不容辞的责任。频率携手福州市公安局交警支队，启动“加油好车友”公益行动，邀请广大市民加入到承诺“0”违章的行车队伍当中，在听众中形成一股“人人都为文明出行代言”的良好新风尚。
3.普及知识，传播高雅健康文化，满足人民多样化的精神需求
(1)2018年，频率不遗余力履行繁荣发展文化责任职能。《私家车早上好》《速度生活》等节目搭建互帮互助的平台，线下同步进行平面宣传，积极倡导文明行车，有爱有安全；《寻味城市》以文化风格化的方式寻访城市，对话城市人物，解读本土人文以及优秀传统文化；《大风车》是一档垂直型的专业汽车节目；《私家车家长会》为家长听众搭建一个关于养儿、育儿的交流平台，传播和普及科学的育儿常识；《天书奇谈》更是把枯燥的历史说得简单有趣，让人过耳不忘。
(2)除线上节目之外，频率还积极举办丰富多彩的文化活动。频率与省地震局合作，在5月12日防灾减灾日来临之际，举办地震科普知识有奖问答活动；陪伴是给孩子最好的礼物，2018年频率举办了20期“小小售货员”活动，从小培养孩子们的劳动意识，享受通过劳动而收获的喜悦。
(3)党的十九大报告中提到“广泛开展全民健身活动，加快推进体育强国建设”，频率积极传递健康向上的生活理念。
丰富人民群众精神文化生活，形成健康文明的生活方式，让体育运动深入每个人的身边，这也是福建广播都市生活频率作为主流媒体的责任之一，向人们传递健康、向上、快乐运动的生活理念。频率成立了987电波侠“i跑团”，迄今累计参与跑步活动已达上万人次。
(五)履行安全刊播责任
福建广播都市生活频率自觉履行“安全播出压倒一切”的工作理念，专门成立了安全播出领导小组。安全播出领导小组由频率总监任组长，职责是建立健全安全播出管理和调度机制，负责涉及广播安全突发事件的应急处置，确保各相关部室在播出期间联络畅通。2018年安全刊播制度完善，没有出现安全刊播事故。
频率始终强调把政治意识、责任意识、大局意识贯穿采、编、播环节中，坚持稿件“三审制”，做到稿件无主管领导签字不得播出，通过严格的日常采编播流程管理制度，增强了媒体社会责任意识。针对微博、微信等新媒体平台，严格对照安全播出规定同等把关、同等要求，确保舆论导向正确。
(六)履行遵守职业规范责任
1.严格恪守新闻纪律，确保新闻报道符合客观规律
福建广播都市生活频率严格遵守关于新闻工作的纪律要求，杜绝虚假新闻，严厉打击有偿新闻，切实把握各时期宣传要点，确保新闻报道的真实、全面、客观、公正。
2.强化教育培训，提高职业素质
频率不定期强化对采编播人员的教育培训，将职业角色通过职业理念内化形成，明确一系列具体的行为规范，并提升新闻伦理学的学术质量。
3.健全机制、完善监督，树立良好形象
频率建立听评员队伍，每个月监听并汇总评报意见。新形势下，频率也充分利用微信平台，增加与听众之间的沟通，对听众投诉的问题给予公开答复，有错必纠。
(七)履行保障新闻从业人员权益责任
“让员工在单位也有家的感觉”——这是频率一以贯之的准则，坚持以人为本，关心员工生活、安全和健康；坚持公平公正，依法保障员工合法权益。
频率严格按照有关规定，与员工及时签订《劳动合同书》，维护员工的合法权益，并按时足额缴纳社会保险和职工住房公积金。同时每年为员工组织一次健康体检，组织员工参加医疗互助活动；每年为采访危险突发事件的记者购买人身意外险，以解除后顾之忧。此外，频率针对岗位类型制定一系列合理的绩效考核体系，完善员工的激励机制，坚持“向采编播一线倾斜、体现多劳多得”的原则以激发员工的积极性和创造力。
频率主动为员工提供培训机会，2018年，开展了新入职人员、新媒体业务培训等一系列培训活动。现有员工29人，采编播部门的每位员工都被要求参加新闻采编人员岗位培训考试和播音员主持人资格考试，目前已有16人申领到了记者证，另有9人已通过了新闻采编人员岗位培训考试，正等待申请办理记者证，15人申领到了播音员主持人资格证。每年根据新闻采编人员从业管理规定对记者证和播音员主持人证进行年检和核发。
(八)履行合法经营责任
2018年，频率严格遵守国家法律，依照集团对经营管理的精神和要求，严格定期自查，进一步规范广告播出秩序：
1.遵守《大众传播媒介广告发布审查规定》，强化广告导向意识，严格履行法定广告审查责任，落实好广告管理主体责任，做到有人负责、有人监督、层层监管。
2.坚持依法依规管理，坚守“底线”，确保广告播出规范有序。把好广告审查关，杜绝禁播的广告或涉性、低俗、虚假及违背社会良俗等违规广告的播出。近年来，国家市场监督管理总局广告监测数据中心广告监测情况显示，频率广告发布情况良好。
3.建立自查体系、狠抓落实。频率十分重视广告播出审查，通过建立三级审查体系，将违规广告挡在播出门外。
4.频率刊播了许多优秀公益广告作品，尤其是弘扬传统文化、传播社会主义核心价值观、履行社会责任、保护青少年价值观导向等方面。
2018年，福建广播都市生活频率坚持守法经营，通过不断提升节目质量，吸引优质广告客户，坚持经济效益和社会效益的统一；充分挖掘市场价值和机会点，积极结合各类公益活动倡导社会责任，不仅在公益品牌方面持续提升影响力，也带动众多商家和听友积极投入参与，实现经济价值和社会价值双丰收。
三、履行社会责任不足和改进措施
1.频率充分发挥广播媒体“舆论引导、文化引领、文明示范、服务助力”的功能，对上一年度存在的问题积极改进并取得了较好成效，如新闻人员的教育培训问题。2018年，频率新媒体部的队伍和新闻采编组的成员积极参加各类培训，开展自主选题能力，采访、口播、稿件采写等一体化限时模拟训练。
2.频率开拓视野并谨慎调整布局，由传统媒体向新型主流媒体转型，过程中时刻审视自己，仍有不足。在融合的深度、创新的能力、品牌栏目的打造、技术升级和人才培养等方面还存有短板。
四、今后努力方向
2019年，频率将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，更加坚定信念、坚守信仰、坚持战略，脚踏实地做好价值定位、平台夯实、内容创新，勇敢跨越媒介屏障，加快推进新型主流媒体集团建设，构建更坚实、更强大的新闻舆论阵地。
1.深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、全国两会精神，高举旗帜，牢记职责使命，做优主流宣传，着力提升舆论引导能力。
2.创新传播方式，加强媒体融合，打造立体传播圈，壮大主流舆论宣传阵地。
3.积极做好重点题材规划、抓好内容精品战略，特别是要加强继续深入“走转改”， 践行“四力”活动，讲好中国故事，反映群众心声。以人民为中心，进一步加强内容建设，进一步维护和提升节目品质，坚持媒体的权威性和影响力，坚持社会效益第一，发挥自身优势，履行好媒体社会责任。
4.加大内容原创能力建设，为受众奉献更多更好的原创内容。
5.科学布局人才梯队，为人才干事创业营造良好的工作生活环境，让人才引得进、用得好、留得住。