珠宝顾问是常见的招聘岗位。从业者需要有良好的个人形象和良好的沟通能力,熟练使用常用的电脑办公软件,掌握一定的珠宝销售技巧。其工作包括:
1、了解客户需求,根据客户肤色、发色以及季节等因素,为客户推荐合适的珠宝产品;
2、参加公司业务培训,学习珠宝相关知识,在客户提出相关问题时作出专业解答;
3、对有意向客户进行跟踪沟通,通过在线对话的方式引导顾客购买产品;
4、收集客户订单信息,通过电话跟踪的方式确认订单到货情况;
5、做好珠宝货品的销售记录、盘点以及统计等工作并负责账目核对;
6、负责商品验收、陈列、摆放、补货以及保养等日常工作。
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