前台接待客户也要用英语口语。你知道前台英语口语有什么吗？下面是南昌美联边肖收集的一些前台口语。让我们一起学习吧！
前台英语口语一：
1.May I have your name? 请问您贵姓大名?
2.Do you want some tea?您要喝茶吗?
3.Over here, please. 这边请。
注意：对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms. 在招呼客人时，比较好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼 Mr.或 Ms. 至于称呼小孩，可以直接使用 Excuse me，但是不可以直接称呼boy 或girl.
前台英语口语二：
1. May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开?
2. May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗?
3. Could you write that down, please? 请您写下来好吗?
4. Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗?
5. Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗?
6. How would you like to settle your bill? 请问您的账单如何处理?
7. Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间?
8. Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗?
前台英语口语三：
1.Good morning. 用于中午以前
2.Good afternoon. 用于中午至下午六点以前
3. Good evening. 用于下午六点过后
如：Good evening, Ms. May I help you? 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗?
Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好，先生，请问您要退房吗?