质量总监需要对公司的产品质量负责，以提高客户满意度，为企业谋求更长远的发展。其工作职责主要包括：
1、 制定和完善质量管理体系，并对该体系的实施做出监督和评审；
2、 明确质量合格标准以及品质等级划分标准，对小组工作人员作出工作绩效考核；
3、 规范质量控制体系，和有关部门进行供应商的质量评估；
4、 组织相关工作人员召开会议，协调质量改善与成本控制问题，在保证质量的前提下合理降低成本；
5、 评估质量风险，及时解决因质量问题而产生的临时事故。
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