社群运营是负责通过社群提高用户活跃度,扩大品牌影响力的工作人员。
社区运营岗位职责包括:
1、负责社区制度的建立、调整与维护;
2、推进社区工作流程,落实相关制度规范;
3、负责打造良好社区氛围,把控社区内容;
4、预约用户建立良好互动,创造用户关注话题,提升用户活跃度;
5、向社区内用户推广相关活动,整理活动数据及用户反馈;
6、协助相关部门完成功能调研及用户需求挖掘工作;
7、不断提升社区用户数量、扩大粉丝影响力;
8、定期对社区用户数据进行整理、分析,为决策者提供有效数据支持。
社区运营岗位要求包括:
1、具备社区编辑运营工作经验或了解SEO优化技巧;
2、具备较强的文字撰写能力以及策划创意能力;
3、能够熟练使用各类主流社交软件。
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