呼叫转移是怎么收费的_0.6元语音通话费这是从哪里来的

近期,我登录移动APP突然发现,上月帐单中收取了0.6元语音通话费,这是从哪里来的呢?是不是移动乱收费,我对费用质疑,我想了好久,原来是这样的。我办理了呼叫转移,呼叫转移的通话是不包含在套餐赠送内的,需要额外收费。

因为我与单位间同事通话较多,因此办了个移动公司推荐的通话包月业务(10元1000分钟单位同事间通话),再加上套餐内送的500分钟通话,足够使用,每个月都有剩余。但前两天,登录移动APP然发现上月帐单中收取了0.6元语音通话费,钱虽不多,但就看着特别刺眼,移动肯定有问题,之前从没有这种情况,不可能通话超出的,作为移动20年的老客户,我有点生气,于是拨打10086电话投诉。

这里要表扬下移动的10086,直接按个0就能转到人工台,而不像某银行的客服电话,想转个人工台难于上天。有点跑题了,接着说,移动接电话的是个小姑娘(听声音感觉年龄不大,也许是我一厢情愿),虽然心头有火,但作为一个男同志,通话过程中我尽量压制怒气,保持语气平静的把多收0.6元的问题描述了下,移动小姑娘很客气,声音很好听,帮我查了下说您上个月是不是设置了号码呼叫转移,听到这我心底咯噔一下,隐隐约约意识到问题在哪了,上个月有一天手机丢家里了,只好让老婆在我手机上设置了呼叫转移到公司的另一部手机上,问题难道出在这?移动小姑娘继续说到,呼叫转移的通话是不包含在套餐赠送内的,即需要额外收费。哦哦哦,原来这样,看来是错怪移动了,幸好刚才投诉中保持了绅士风度,不然就糗大了。

通过我的这次经历,给大家提点建议,第一是不要随意发火,特别是事情没搞清楚之前,不然丢人的是自己;第二,不要随意做呼叫转移,这是要额外收费的。

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