我的朋友lily最近遇到一个麻烦：
她已经从前公司离职1个多月，但依然被原岗位的接手人员频繁“骚扰”工作相关的问题。对方通过微信和电话等询问她某某事情怎么做，某某问题要找谁，完全把lily当现成的职场小百科。
Lily觉得自己进退两难，撕破脸吧，对方在原公司抹黑自己就尴尬了；继续做老好人，自己的工作和生活都很受影响，怎么办呢？
离职后遇到lily这种情况的，想必不在少数。我们常说和老东家好聚好散是一种理想境界，但偏偏现实的故事复杂得多，今天我们就来聊聊这个话题。
离职交接一定要做好
部分人会遇到这种问题，确实是因为离职交接没做好，如果是这种自己造成的问题，要耐心善后。
离职时的交接工作一定要做好，这既是基本的职业道德，也是为了自己的利益。
靠谱的离职交接如下：
①盘点个人工作，划分工作内容，请示你的领导这些工作应该分别交接给谁。
②移交所有相关资料，耐心回答接手人员的问题。
③离职前将工作交接情况写一份尽量详细的报告，发给领导和你交接工作的同事，越详细越好，这样可以减少离职后你被打扰的情况。
④清空电脑硬盘、移动硬盘、工作u盘中所有个人资料。
⑤向合作公司的对接同事告知你离职的消息，表示你与老东家好聚好散，日后有机会继续合作。
敲黑板讲重点：交接工作中所有界限不够明确的工作，包括还没解决的问题等，都要有书面的，详细的标记，并在交接时双方签字确认，保证遗留问题不归属于你。
朋友大王有过一个惨痛的经历，就是离职前他明明交代过某某问题发生了变更，离职后接手的同事搞砸了某个任务，直接甩锅给大王，说他没有在离职前交代问题，把问题解决掉。因为没有留下书面证据，大王背了黑锅，更过分的是前东家要求大王把该问题的遗留工作处理完毕。
交接时多打几行字，比口头说重要得多，能发邮件发邮件，能留聊天记录就一定要留聊天记录。
等到正式离职交接，双方签下离职协议，你的离职工作就算正式完成了。注意，从此刻开始，你和前东家就没有任何关系了，对方也等于认可了你的交接工作完成。
帮忙是情分，不帮是本分
正式离职后，此后相关的工作问题，你帮忙是情分，不帮是本分。
一个发展成熟的公司，能不打扰前员工，肯定是尽量不去打扰的，毕竟向非本司员工透露公司工作情况，本身就有商业风险。如果出现一个问题必须找前员工，往往是实在不能解决之后的下策。
所以如果遇到这些情况，还是可以选择帮忙：
基础性细节问题，且你没有在交接文档中提及，对方只能通过你了解；
紧急的重要的实在难以解决的问题，且曾经由你主导；
你三言两语可以说明白或者帮个忙的顺手之举；
这些忙可以帮，但要记住不能多帮，帮忙后表示：
其余事务皆在交接文档中，可以自行查看，自己也不太清楚新的变化，目前也有很多工作要忙，就不多说了。
相信有职场专业性的人，此后也不会再过多打扰。
大家一定要在心中铭记“急事缓办，大事小办，没必要找你的事不办”，尽好你最后的情分足够，不要给自己揽下新的问题。同时如果你处理得当，对方对你心怀感激，也许能交个朋友或者在日后也帮助你解决一些问题。
巧妙拒绝，别用不体面的方式
除了前面可以理解的情况，还有一种可能，就是和lily一样，摊上了不靠谱没能力的交接人员。
有的人会说，拉黑呗，不要理ta。千万别干这种事，拉黑/删除好友在职场过于不体面了。虽然这么做很爽，但可能会对你的职业发展造成潜在的伤害。
我们常说职场是个圈，三十年河东三十年河西，只要你还在这个行业这个领域，难保你和老东家不会有其他交集，甚至跳槽返聘，所以没必要做出这种损害你个人形象的事。如果你选择拉黑，本来是对方处理不专业的问题，会直接转嫁成你交接态度有问题。
这个时候，大家可以试试延迟回应，不要秒回，等过了好几个小时后再回复：
不好意思，之前在忙工作。
这个问题交接文档中有，我也记不清了，我还有事要忙。
这个事情小刘知道，你问他吧。
如果真是急事，对方等不及肯定早就想办法自己去解决了。当对方经历过几次这种延迟回应，明白从你这一点方便都捞不着，并不能尽快解决那些小事的时候，就不会再打扰你了。
离职后被迫“藕断丝连”确实尴尬，还很影响新的工作和生活。希望大家在该拒绝的时候，合理拒绝，不再遇上这类麻烦。愿大家职场无忧！