礼宾员是酒店中比较常见的岗位，从业者要符合相应的身高要求，有较强的服务意识和沟通能力。其工作包括：
1、在门口、前厅等位置迎送客人，为客人提供开门服务；
2、帮助客人将行李运送到指定房间，做好行李运送记录；
3、为客人介绍酒店房间及各类服务项目；
4、协助放置大堂告示牌，若告示牌过期需及时撤换，将其存放至指定地点；
5、保持酒店环境整洁，如发现杂物及垃圾需及时清理；
6、为客人提供热情礼貌的服务，并准确回答客人提出的问题；
7、完成上级交办的其他相关工作。
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